MESLEKİ GELİŞİM
İşletme · Yönetim ve iş kavramları
Müşteri, maliyet, strateji ve operasyon üzerine kısa bir başlangıç.
Bir kartla dene.
Cevabı düşün, kontrol etmek için soruya dokun. Bu önizlemede çalışma geçmişi kaydedilmez.
01İşletme nedir?
Mal veya hizmet üreten ve sunan ekonomik örgüt.
02Girişimci kimdir?
Bir iş fırsatını kaynak ve risk üstlenerek hayata geçiren kişi.
03Misyon nedir?
Bir örgütün varlık nedeni ve temel amacı.
04Vizyon nedir?
Gelecekte ulaşılmak istenen durum.
05Strateji nedir?
Amaçlara ulaşmak için seçilen genel yol.
06Hedef pazar nedir?
Ürün veya hizmetin yöneldiği müşteri grubu.
07Değer önerisi nedir?
Müşteriye sunulan temel yarar.
08Pazarlama neyi kapsar?
Müşteri ihtiyaçlarını anlayıp değer sunma süreçlerini.
09Gelir nedir?
Satış ve diğer faaliyetlerden elde edilen tutar.
10Maliyet nedir?
Bir ürün veya faaliyetin gerektirdiği kaynakların parasal değeri.
11Kâr en basit biçimde nasıl ifade edilir?
Gelirlerden giderler çıkarılarak.
12Sabit maliyet nedir?
Belirli faaliyet aralığında üretim miktarıyla doğrudan değişmeyen maliyet.
13Değişken maliyet nedir?
Üretim veya satış hacmiyle değişen maliyet.
14Başa baş noktası nedir?
Toplam gelir ile toplam maliyetin eşit olduğu düzey.
15Tedarik zinciri nedir?
Girdilerin temininden ürünün müşteriye ulaşmasına kadar uzanan ağ.
16Stok nedir?
Gelecekte kullanılmak veya satılmak üzere tutulan malzeme ve ürünler.
17Verimlilik nedir?
Çıktının kullanılan girdiye oranıyla ilişkili ölçü.
18Etkinlik nedir?
Belirlenen amaçlara ulaşma derecesi.
19SWOT analizindeki dört başlık nedir?
Güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler.
20Müşteri geri bildirimi neden toplanır?
Deneyimi anlamak ve ürün veya hizmeti iyileştirmek için.